+ ОПИСАНИЕМ

Вопрос: Сколько времени займет отправка заказа?

О: После успешной оплаты заказа мы доставим товар поставщику логистических услуг в течение 48 часов, а затем они доставят его по указанному вами адресу.

Вопрос: Сколько времени нам потребуется, чтобы получить посылку?

О: В разных странах существуют разные способы транспортировки и временные ограничения.Когда вы выбираете метод логистики, вам будет предложено приблизительное время доставки

В: Я не получил товар, что мне делать?

Ответ: Если вы долгое время не получали товар, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы спросить его о посылке.Если посылка утеряна или срок доставки истек, мы вернем вам деньги или переоформим товар для вас.

Вопрос: Я получил посылку, но в товаре есть проблемы и дефекты.Что мне делать

О: Если вы получаете товар и обнаруживаете, что в нем есть проблема или дефект, пожалуйста, сначала сохраните товар, не выбрасывайте его, а затем вы можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов.И предоставьте нам видеоролик о продукте.Мы примем решение в соответствии с предоставленным вами видеороликом.Если с продуктом действительно возникла проблема, мы вернем вам деньги или переоформим продукт для вас.

Вопрос: Доставит ли продавец товар после того, как я закажу товар, в целях обеспечения нашей конфиденциальности?

О: да, мы сохраним конфиденциальность клиентов и скроем название самих товаров в упаковке, а также изменим название товаров в упаковке на другие товары (предметы первой необходимости, товары для фитнеса, массажное оборудование, косметическое оборудование ...... И т.д.)